Comment ajouter le Pixel Facebook et configurer des événements

Dans cet article, vous allez apprendre à intégrer le pixel Facebook sur différentes pages et à mettre en place des événements.

• un compte professionnel Facebook
• un compte Meta Business Manager
• un compte systeme.io
• un nom de domaine personnalisé

1. Configurez votre Pixel

Cliquez maintenant sur "Pixels" sous "Sources des données".

Une fois que vous avez saisi un nom pour votre pixel, vous pouvez cliquer sur "Créer".

Une autre fenêtre contextuelle s'affiche, dans laquelle il vous suffit de cocher le compte d'annonces, puis de cliquer sur "Affecter des éléments".

Une autre popup apparaîtra qui dira "Ensemble de données créé", cliquez ensuite sur "Ouvrir le Gestionnaire d'événement".

2. Installez le Pixel sur votre site Web

2.4.1 Ajout du code Pixel Facebook depuis les paramètres des pages du tunnel de vente : 

Vous devez aller sur l'éditeur de votre page, puis cliquez sur "Paramètres" au niveau du volet gauche sur l'éditeur, ensuite, vous devez coller le pixel Facebook dans la case "Modifier le code d'en-tête" des codes de tracking.

Enfin, cliquez sur "Sauvegarder" en haut, à droite de votre éditeur, pour sauvegarder les changements.

Note : il est important d'inclure votre code Pixel Facebook sur toutes les pages de votre tunnel de vente.

2.4.2 L'ajout du code Pixel Facebook depuis les Paramètres des tunnels de vente :

Il vous est possible d'insérer votre code Pixel Facebook sur les paramètres des tunnels de vente, et celui-ci sera automatiquement déployé sur l'ensemble des tunnels de vente.

Pour ce faire, veuillez vous rendre sur votre "Menu", en cliquant sur la photo de profil, puis sur "Paramètres", vous devez ensuite vous diriger vers les "Tunnels de vente" et insérez-y le code Pixel Facebook dans l'emplacement du code de tracking.

2.5 Cliquez sur "Terminer" pour poursuivre.

L'outil de configuration des événements ne fonctionne pas toujours et, dans cet exemple, nous ajouterons manuellement le code de l'événement au "Meta Pixel code".

Dans cet exemple, nous n'utiliserons que l'événement "pageview".

Maintenant que vous avez ajouté manuellement les événements au "Meta Pixel code", vous pouvez cliquer sur "Continuer" du côté de votre compte professionnel Facebook.

2.7 Vous devez à présent vérifier votre domaine, continuez en cliquant sur "Domaine". Cliquez ensuite sur "Ajouter".

Une popup s’affiche avec deux options : choisissez "Créer un domaine".

Entrez votre domaine et cliquez sur "Ajouter".

Vous recevrez un "Meta-tag" qui doit être ajouté au "Code d'en-tête" de votre page ou dans les paramètres des "Tunnels de vente" sous le "Meta Pixel code" (vous devez laisser un espace entre les deux codes).

Après avoir ajouté le code, cliquez sur "Vérifier le domaine" du côté de Facebook.

2.8 Après avoir vérifié votre domaine, vous pouvez cliquer sur "Vue d'ensemble du pixel".

3. Testez si le Pixel fonctionne

Cliquez sur "Événements de test", entrez l'URL de votre site Web dans le champ situé sous "Entrer l'URL du site web" et cliquez sur "Tester les événements".

Vous verrez alors les événements énumérés sous "Événements reçus".

4. Déduplication des événements sur Facebook (Pixel et CAPI)

Grâce à la déduplication des suivis pour l'API de conversion (CAPI) de Facebook et le Pixel, il est désormais plus simple d’éviter le double comptage des événements entre le navigateur (Pixel) et le serveur (CAPI). Lorsqu’un même événement est envoyé via ces deux canaux, Facebook identifie les doublons avec un identifiant unique (eventID), les fusionne automatiquement et assure ainsi la précision des statistiques.

Comment implémenter la déduplication ?

Pour activer la déduplication, assurez-vous que l'API de conversion (CAPI) et le Pixel Facebook sont correctement implémentés. Si vous n'avez pas encore configuré CAPI, reportez-vous à ce guide : Comment configurer l'API de conversions Facebook sur systeme.io.

Pour les utilisateurs ayant déjà implémenté CAPI, la déduplication se fera automatiquement en sélectionnant le type d'événement dans le menu déroulant. Cependant, le code Pixel doit être mis à jour pour inclure la variable de l'identifiant d'événement.

Pour chaque événement suivi, la variable d'identifiant d'événement approprié doit être ajouté pour garantir une déduplication correcte.

Qu’est-ce que l’Event ID ?

L’Event ID est un identifiant unique généré pour chaque événement de conversion (comme un achat ou un opt-in).

Il permet à Meta (Facebook) d’éviter de compter deux fois le même événement lorsqu’il est envoyé à la fois par le Pixel (navigateur) et par l’API de conversions (CAPI).

• L’Event ID est envoyé automatiquement via CAPI.
• Dans le Pixel, vous devez ajouter cet identifiant manuellement dans le code de suivi, à l’aide des placeholders prévus par systeme.io.

Voici des exemples d'événements courants :

• Achat : fbq('track', 'Purchase', {}, {eventID: '%FACEBOOK_PURCHASE_EVENT_ID%'});      
• Prise de rendez-vous : fbq('track', 'Schedule', {}, {eventID: '%FACEBOOK_EVENT_ID%'});      
• Vue de contenu : fbq('track', 'ViewContent', {}, {eventID: '%FACEBOOK_EVENT_ID%'});      
• Lead : fbq('track', 'Lead', {}, {eventID: '%FACEBOOK_NEW_LEAD_EVENT_ID%'});      

Important :

Ces codes d’événements sont prêts à l’emploi. Vous devez simplement les copier-coller tels quels, en fonction de l’événement que vous souhaitez suivre.

Les placeholders (%FACEBOOK_EVENT_ID% ) seront automatiquement remplacés par les identifiants réels au moment de la conversion.

Voici un exemple complet illustrant la configuration de déduplication d'un événement vue de contenu avec le Pixel Facebook :

1. Créez et sélectionnez l'identifiant d'événement approprié : générez un identifiant unique appelé eventID      . Cet identifiant, différent pour chaque pixel, permet à Facebook de reconnaître et de fusionner les événements envoyés par le Pixel et par l’API de conversion (CAPI).

2. Ajoutez l'eventID au code Pixel : voici comment envoyer l'événement de vue de contenu avec l'identifiant unique :

Note :

Lorsque vous ajoutez un code dans les paramètres d’un tunnel de vente, celui-ci s’exécute automatiquement sur l’ensemble des pages du tunnel. Il est donc essentiel de choisir correctement le type d’événement à déclencher.

Les événements tels que "Pageview" servent uniquement à enregistrer la visite d’une page. Ils peuvent être placés dans les paramètres généraux du tunnel de vente.

Les événements comme "Lead" ou "Purchase" indiquent qu’un objectif précis a été atteint (formulaire rempli, achat effectué, etc.). Ils doivent être ajoutés uniquement sur la page de remerciement ou sur la page où l’action est réellement complétée, afin d’éviter des données faussées.

3. Vérification :

Pour le suivi Pixel, visitez la page pour vous assurer que des événements comme "Vue de contenu" se déclenchent correctement avec l'Event ID      associé. L'extension Facebook Pixel Helper vous aidera à vérifier que le Pixel capture les événements comme prévu.

Pour le suivi CAPI, l'utilisateur doit naviguer sur la page pour déclencher des événements côté serveur.

• Dans le cas de "Vue de contenu" ou "Nouveaux leads", il suffit de visiter la page pour déclencher l'événement.
• Pour les événements "Achat", un achat test doit être effectué pour capturer les valeurs des montants d'achat.
• Les événements CAPI et Pixel peuvent ensuite être consultés dans le Gestionnaire d'Événements Meta pour confirmer qu'ils sont suivis correctement et que la déduplication fonctionne comme prévu.

En suivant cet exemple, vous activez la déduplication entre le Pixel et CAPI, évitant les doublons et garantissant des données de conversion précises pour vos campagnes.

Suivi du montant d'achat en utilisant CAPI

Pour suivre le montant d'achat en utilisant CAPI, suivez ces étapes :

• Utilisez le type d'événement "Achat".
• Capturez le montant d'achat ainsi que la devise.
• Si le produit est physique, prenez la devise du produit.
• Si le produit est une offre numérique ou un abonnement, prenez la devise du plan tarifaire.

Suivi des order bumps et upsells séparément

Les utilisateurs demandent souvent si les order bumps et upsells peuvent être suivis séparément de l'événement principal d'achat. Voici comment cela fonctionne :

• La valeur totale de la commande, y compris les upsells, est envoyée au moment de l'événement d'achat.
• Les order bumps et les upsells sont généralement ajoutés en tant que produits numériques, similaires à l'offre principale.
• CAPI sur la page de remerciement détectera automatiquement tous les achats précédents (offre principale, order bumps et upsells).

Remarques :

1. CAPI suit la valeur totale de la commande, y compris toutes les order bumps et upsells, tant qu'ils faisaient partie de la commande au moment de l'événement.
2. Implémenter CAPI sur la page de remerciement garantit que tous les achats (offre principale, order bump et upsells) sont enregistrés dans un seul événement.