Je ne suis pas satisfait de la réponse du support
Notre support est disponible 7 jours/7 pour répondre aux questions des utilisateurs de systeme.io et prendre en charge leurs requêtes (voir les horaires d'ouverture du support de systeme.io).
L'ensemble des membres de notre équipe fait de son mieux pour vous assister, toutefois, l'erreur est humaine. Il est possible que vous ne soyez pas entièrement satisfait des réponses reçues.
Si c'est le cas, deux possibilités se présentent à vous :
1. Laisser une évaluation à la réponse reçue
Un court questionnaire de satisfaction accompagne chaque réponse du support, avec trois options :
Est-ce que vous êtes satisfait de ma réponse ? Oui, Sans plus, Non
Vous pourrez également laisser un commentaire pour nous expliquer votre choix, ce retour nous aidera à améliorer nos prestations.
2. Répondre au support par email en expliquant votre mécontentement
Cela permettra d'ouvrir un nouvel échange avec notre équipe afin de résoudre le problème.
Nous mettons également à votre disposition des articles d'aide pour répondre à vos questions les plus fréquentes
Nous vous invitons aussi à rejoindre le groupe Facebook où vous pourrez échanger des astuces et des conseils avec d'autres utilisateurs de systeme.io
Dernière mise à jour le 29 janvier 2026