Je ne suis pas satisfait de la réponse du support
Notre support est disponible 7 jours/7 pour répondre aux questions des utilisateurs de systeme.io et prendre en charge leurs requêtes. (voir les horaires d'ouverture du support de systeme.io)
L'ensemble des membres de notre équipe font de leur mieux pour vous assister, ceci dit l'erreur reste humaine et il arrive que vous ne trouviez pas entière satisfaction dans les réponses que vous recevez.
Si c'est le cas, deux possibilités se présentent à vous :
1. laisser une évaluation à la réponse reçue
Un petit questionnaire fera suite à la réponse du support avec trois choix :
Est-ce que vous êtes satisfait de ma réponse ? Oui, Sans plus, Non
Vous pourrez également laisser un commentaire pour nous expliquer votre choix, ce retour nous aidera à améliorer nos prestations.
2. répondre au support via mail en expliquant votre mécontentement
Cela donnera lieu à un échange avec notre équipe qui permettra de résoudre le souci.
Nous mettons également à votre disposition des articles d'aide pour répondre à vos questions les plus fréquentes
Ainsi qu'un groupe Facebook où vous pourrez échanger des astuces et conseils avec d'autres utilisateurs de systeme.io