Comment cela se passe-t-il lorsque le paiement d'un abonnement d'un client échoue
Souscription d'un abonnement auprès de systeme.io
Lorsque vous tentez de souscrire à un Abonnement auprès de systeme.io, il peut arriver qu'il y ait un échec de paiement.
Notre système fera une deuxième tentative sept (7) jours après la première tentative, si un nouvel échec de paiement est constaté, une troisième tentative sera faite après sept (7) jours encore, si celui-ci enregistre un nouvel échec, après sept (7) jours, une quatrième et dernière tentative sera faite avant que l'abonnement ne soit automatiquement résilié.
Il y aura en tout trois (3) tentatives de paiement après la principale, avec un intervalle de sept (7) jours, suite à quoi, l'abonnement sera résilié.
Remarque importante : le délai entre chaque tentative de prélèvement est de 7 jours pour les utilisateurs/clients dont la méthode de paiement est par carte bancaire, pour ceux qui payent via PayPal, le délai est de 5 jours au lieu de 7 jours.
Accès à votre abonnement :
Après que vous avez renseigné vos coordonnées bancaires, et en attendant que le paiement soit validé, vous recevrez votre accès à votre compte systeme.io.
Si après les trois (3) autres tentatives, en plus de la principale, votre paiement n'est pas validé, votre compte sera dès lors résilié.
Le paiement d'un abonnement d'un client qui échoue :
Lorsque votre client vous achète une formation, l'accès à celle-ci lui est automatiquement envoyé.
Si le paiement échoue, le principe est le même que pour la souscription d'un abonnement auprès de systeme.io.