Comment automatiser le processus de nettoyage de votre liste de contacts

Sur cette page, nous allons voir comment nettoyer automatiquement votre liste de contacts sur systeme.io.

Ce dont vous aurez besoin :

un compte systeme.io
une liste de contacts

Cliquez sur votre photo de profil pour ouvrir le menu, puis sur "Paramètres" (1). Dans le menu latéral, sélectionnez "Emails" (2).

Faites défiler la page jusqu'à la section "Nettoyage automatique de votre liste email" (3). Vous y trouverez les deux options suivantes :

Chaque semaine "Désinscrire/Supprimer" tous les contacts qui n'ont ouvert aucun email pendant 1 à 26 semaines et qui n'ont jamais rien acheté.
Chaque semaine "Désinscrire/Supprimer" tous les contacts qui n'ont ouvert aucun email pendant 1 à 26 semaines et qui ont déjà acheté quelque chose.

Afin de mieux comprendre comment cela fonctionne, nous allons vous présenter des exemples.

Nous allons configurer une suppression automatique des contacts inactifs depuis 8 semaines et qui n'ont fait aucun achat :

Vous devez cocher la première case "Chaque semaine "supprimer" tous les contacts qui n'ont ouvert aucun email pendant "8" semaines et qui n'ont jamais rien acheté".

Nous allons configurer un désabonnement automatique des contacts inactifs depuis 8 semaines et qui n'ont fait aucun achat :

Veuillez cocher la case "Chaque semaine "désinscrire" tous les contacts qui n'ont ouvert aucun email pendant "8" semaines et qui n'ont jamais rien acheté".

Il est important de noter qu'en désabonnant les contacts, ces derniers ne sont pas supprimés de votre liste, mais ils ne peuvent plus recevoir d'emails de votre part.

Nous allons maintenant configurer une suppression automatique des contacts inactifs depuis 8 semaines et qui ont déjà effectué un achat :

Vous devez cocher la deuxième case "Chaque semaine "supprimer" tous les contacts qui n'ont ouvert aucun email pendant "8" semaines et qui ont déjà acheté quelque chose".

Note : la mention "ont déjà acheté quelque chose" signifie que ces contacts ont été clients chez vous.

Enfin, nous allons désabonner automatiquement les contacts inactifs depuis 8 semaines et qui ont déjà effectué un achat :

Veuillez cocher la deuxième case "Chaque semaine "désabonner" tous les contacts qui "n'ont ouvert aucun email" pendant "8" semaines et ont déjà acheté quelque chose".

En les désabonnant, les contacts ne sont pas supprimés de votre liste de contacts, cependant, ils ne pourront plus recevoir d'emails de votre part.

Important : si vous souhaitez conserver l'historique de vos ventes (à des fins comptables, par exemple), nous vous conseillons de désabonner vos contacts inactifs plutôt que de les supprimer.

Enfin, sachez que supprimer ou désinscrire des contacts qui n'ouvrent plus vos emails est bénéfique pour la déliverabilité de vos emails. En effet, avoir une liste engagée, qui ouvre régulièrement vos emails, vous permettra d'obtenir de meilleures statistiques et une meilleure déliverabilité de vos emails.